Vendez les meilleures solutions télécoms, sans vous soucier de l’opérationnel.
Devis et administration des ventes (ADV) :
- Outil de création de devis pour le client final : fixe, mobile, Internet, matériel, installation et support
- Commande des services et des produits auprès de vos fournisseurs en votre nom (Ex : Sewan, Unyc, Dstny ou Networth)
- Commande de services complémentaires auprès de IRT : musique d’attente, postes téléphoniques, petit matériel (prises, alimentations, etc.)Fiabilité des commandes
Utilisation de vos accords fournisseurs en cours
Installation et mise en service :
-
Suivi du déploiement (portabilités de numéros, livraison accès Internet, envoi du matériel, etc.) avec communication personnalisée vers vos clients
-
Préparation de site
-
Mise en service et formation des utilisateurs
Un déploiement optimisé avec un seul interlocuteur pour vos clients finaux
Installation et mise en service :
- Suivi du déploiement avec communication personnalisée vers vos clients.
- Préparation de site
- Mise en service et formation des utilisateurs
Un déploiement optimisé avec un seul interlocuteur pour vos clients finaux
Support technique dédiée :
- Numéro d’appel dédié avec décrochage personnalisé à votre marque
- Outil de création et de suivi des tickets d’incident
Un support expert à disposition de vos clients pour tous les incidents
Une facturation
- Génération de factures à votre marque et respectant la réglementation Télécom (Abonnements, communications, numéros spéciaux…)
- Création des fichiers de prélèvement et envoi à votre banque
- Suivi des paiements et gestion du recouvrement (relance, suspension…)
→ Une facturation claire et entièrement automatisée
→ La gestion complète des prélèvements et des procédures de recouvrement
Vous pouvez nous confier la totalité ou une partie des étapes du parcours client
Découvrez nos solutions sur mesure qui s’adaptent à vos besoins spécifiques et propulsez votre activité vers de nouveaux sommets. Notre équipe d’experts est là pour vous accompagner à chaque étape, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la satisfaction de vos clients.
L'outil indispensable:
Notre portail partenaire
Le portail partenaire IRT est un concentré de notre expertise. Élaboré avec la connaissance parfaite des besoins revendeurs IT et MSP, le portail partenaire offre une indépendance complète à nos partenaires.
Commande des produits et services dans les extranets de vos opérateurs fournisseurs
Surveillez l’état des installations et interventions en temps réel
Accédez à une facturation automatisée et au suivi des paiements
Offrez un support client en marque blanche avec un numéro personnalisé
notre force :
La maitrise parfaite
du déploiement Télécom
technique et administratif
Validation de la solution et du devis pour votre client final
Analyse des besoins précis du client et choix des solutions les plus adaptées (téléphonie, Internet, sécurité, Informatique, etc.)
Commande des services et du matériel
Lancement de la commande des services selon vos fournisseurs. Réservation du matériel.
Pilotage du déploiement
Organisation du planning, coordination des équipes techniques, information du client final en votre nom.
Installation et aide à la prise en main
Activation de la solution, vérifications techniques, et accompagnement du client dans l’utilisation de ses nouveaux outils.
Support Utilisateur et exploitation
Assistance utilisateur continue, gestion des incidents et communication avec le client final pour garantir sa satisfaction.
Vendez les meilleures solutions télécoms, sans vous soucier de l’opérationnel.
Des besoins en IT et Cybersécurité ?
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