Infogérance : Pourquoi vos clients PME en ont plus que jamais besoin (et comment leur faire comprendre) 

Les pannes informatiques : un coût sous-estimé pour les PME 

Les interruptions de service et les pannes informatiques ont des répercussions financières significatives pour les PME. Par exemple :​ 

• Coût moyen d’une panne informatique : Selon une étude de Gartner, une panne informatique coûte en moyenne 5 600 € par minute à une entreprise, englobant la perte de productivité, les interruptions de service et les risques financiers liés à une indisponibilité prolongée. ​ACI Technology 

• Perte de productivité des employés : Une étude de Vanson Bourne pour Nexthink estime que les employés perdent jusqu’à 100 heures par an en raison de difficultés informatiques, soit environ 2 semaines de travail perdues par collaborateur. ​Mandarine Academy+1Lemon Learning+1 

Ces chiffres illustrent l’impact financier direct des problèmes informatiques sur les PME.​ 

Comment convaincre un dirigeant PME de l’intérêt de l’infogérance ? 

Pour démontrer la valeur de l’infogérance, voici des arguments clés à présenter : 

1. « Combien vous coûte réellement une panne informatique ? »
   Les pannes entraînent non seulement des coûts directs élevés mais aussi des pertes de productivité significatives. Investir dans une solution d’infogérance permet de minimiser ces risques financiers.​
2. « Vos employés perdent-ils du temps à cause de problèmes informatiques ? »
   Avec jusqu’à 100 heures perdues par an par employé, les PME subissent une baisse notable de productivité. L’infogérance assure une maintenance proactive, réduisant ces interruptions.​Mandarine Academy+1glob-access.com+1ACI Technology
3. « Préférez-vous prévenir plutôt que guérir ? »
   L’infogérance offre une surveillance continue et une maintenance préventive, évitant les pannes avant qu’elles ne surviennent et assurant une continuité d’activité.​

Ce que SmartI T vous permet de proposer 

Avec SmartIT, vous pouvez offrir à vos clients PME : 

• Une surveillance proactive de leur infrastructure informatique pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent l’activité.​ 

• Une réduction des temps d’arrêt grâce à une maintenance régulière et des interventions rapides.​ 

• Une optimisation des coûts en évitant les dépenses imprévues liées aux pannes et en améliorant la productivité des employés.​ 

 Conclusion 

Les pannes informatiques et le manque de compétences numériques représentent des coûts cachés importants pour les PME. En tant que revendeur télécom ou MSP, proposer une solution d’infogérance comme SmartIT vous permet d’aider vos clients à réduire ces pertes, tout en renforçant votre rôle de partenaire stratégique.